@PC

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Hoy hablamos con uno de nuestros comercios, @PC, donde Javi, su gerente, nos cuenta un poco más sobre su negocio y sus inquietudes, llegando a convertirse en su forma de vida.

Cuándo y por qué se te ocurrió esta idea de negocio en Santurtzi?

Después de 8 años trabajando en el sector por cuenta ajena, decidí ponerme por mi cuenta
ya que veía que cada vez se hacían las cosas peor donde estaba trabajando y pensé que tenía capacidad para mejorarlas y bueno, ya llevamos 8 años por lo que parece que mal no lo
estamos haciendo.

Crees que la tecnología será tan necesaria dentro de muy poco que se convertirá en un
producto de primera necesidad?

Yo creo que ya es un producto de primera necesidad para cualquier tipo de empresa,
comercio…incluso en nuestros hogares. Hoy en día podemos manejar prácticamente todo
con nuestro teléfono móvil, de hecho hasta en los colegios empiezan a prescindir de los
libros.

A qué tipo de cliente está dirigido @PC?

Pues realmente a todos porque cada vez son más las personas mayores que están
interesadas en la tecnología, les gusta trastear con el móvil, Tablet… pero sí es cierto que la
gran mayoría son clientes entre 15 y 60 años. También trabajamos con empresas, colegios…

Qué productos son los que más vendéis y por qué?

Pues lo que más vendemos puede ser tinta genérica, artículos de almacenamiento como pendrives y discos duros. En fechas de inicio del curso escolar son muchos los que se
interesan por ordenadores de sobremesa y ordenadores portátiles.

¿El por qué? Pues la tinta genérica, sobre todo de Epson, tiene un precio muy inferior a la original que cada día sube más. En cuanto a los ordenadores, como dije anteriormente, cada
vez se emplean más para estudios y se prescinden de los libros.

Además de la venta, tenéis un servicio de mantenimiento y reparación que resulta
interesante y además el cliente está más tranquilo a la hora de comprar porque ya no tiene
que decir eso de “si se me estropea, qué”

Disponemos de un taller muy completo en cuanto a herramientas de revisión y reparación.
Cada vez tenemos más clientes que confían en nosotros para reparar sus productos fuera de
garantía. Presupuestamos sin compromiso y eso el cliente lo tiene muy en cuenta. Siempre
asesoramos si merece la pena o no la reparación debido al estado y tiempo de los equipos ya que muchas veces no merece la pena por su alto coste o porque están obsoletos. Es muy importante que sepan que todos los productos comprados con anterioridad al 1 de enero de 2022 tienen dos años de garantía y a partir de esa fecha, la ley ha subido a 3 los años de garantía.

Qué iniciativas desarrolláis para estar siempre al día de las novedades informáticas, que son muchas?

Pues la vedad es que cada vez cuesta más estar al día porque la informática y la electrónica
avanzan a pasos agigantados y lo que hoy es nuevo, en cuatro días está obsoleto; obviamente es una forma de hablar pero es que casi es así.
Para estar al día nos informamos mediante páginas webs dedicadas a informar de
novedades, mediante nuestros proveedores, etc.

Estás contento con @PC o quieres llegar todavía más lejos con la marca?

Pues mira. Llevamos meses mirando la posibilidad de buscar un local más amplio porque el actual se nos queda pequeño pero es que los alquileres están carísimos y claro, tampoco queremos movernos mucho de la zona. Los márgenes comerciales con los que se trabaja en
el campo de la informática y electrónica es insultantemente bajo lo que hace muy difícil
cubrir gastos por lo es difícil avanzar. Es triste pero los dueños de los locales, en su mayoría, prefieren tenerlos cerrados a bajar algo sus pretensiones. Creo que, al que corresponda, debería tomar medidas al respecto porque está Santurtzi, en muchas zonas, muerto comercialmente hablando. En la calle en la que estamos, Juan XXIII, siempre ha sido muy comercial y si os dais una vuelta por ella, podréis observar la cantidad de locales cerrados que hay y ya si hablamos de Itsasalde, antiguamente Capitán Mendizábal, de la zona del parque del Ancla hacia arriba da pena verla en cuanto a locales cerrados.

Trabajar de lo que a uno le gusta, no se considera trabajo, te pasa a ti también un poco
eso?

Pues si te soy sincero no, no me pasa la verdad. A mi socio sí porque es un fanático de la
electrónica pero a mi no, aparte que yo me dedico al papeleo que me ocupa toda la jornada y ya no me da tiempo a reparar equipos que es lo que antes también hacía. Y no me pasa porque puede gustarte pero lo que no gusta es no tener tiempo para la familia o tus verdaderos hobbies que en mi caso son otros. Sinceramente, son muchos los gastos que tenemos cada mes, os asustaríais la gente que no tenéis negocio propio y cuesta mucho cubrirlos por lo que raro es el día que salimos de nuestro comercio antes de las 21 horas y al mediodía también solemos aprovechar para reparar y hacer cosillas ya que con la tienda cerrada el tiempo cunde mucho más por lo que poco tiempo para nosotros tenemos.

Cuéntanos qué podrías ofrecernos si necesitáramos un portátil para cubrir las noticias del
periódico, qué nos ofreceríais?

Pues para tema de ofimática e internet, con un equipo entre 400 y 500 euros lo tienes
cubierto y más como decía antes, esto vuela por lo que no es recomendable gastar mucho
más para un uso doméstico y en 4 ó 5 años renovar el equipo.

Tus proyectos futuros respecto a PC@?

Pues como decía antes, buscar un local más amplio y que nos de posibilidades de meter más
producto y poder dar más servicios pero está difícil la cosa por lo que seguiremos luchando.
Ideas bastantes pero muy difícil llevarlas a cabo porque es arriesgar mucho y hoy en día te asustan por todos los lados por lo que avanzar se convierte en una quimera.

Dónde estáis y cómo podemos contactar con vosotros?

Estamos situados en la calles Juan XXIII, 5. Podéis contactar mediante los teléfonos 94 6129427 y 666908845. También estamos presentes en redes sociales como Facebook e Instagram.

Puedes encontrar otras entrevistas similares a la de @PC realizadas a nuestros Comercios de Santurtzi.

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